Источник: https://r-rex.ru/bitrix24/compare-cloud-plans/ [Главная](https://r-rex.ru/)[Битрикс24](https://r-rex.ru/bitrix24/)Тарифы Битрикс24 · облачная версия # Сравнение тарифов Битрикс24 Выбирайте по задачам, а не по названию тарифа. Все пять планов, подробные ограничения и поиск по нужной возможности — в одной таблице. [Сравнить возможности](https://r-rex.ru/bitrix24/compare-cloud-plans/#comparison) [Как выбрать тариф](https://r-rex.ru/bitrix24/compare-cloud-plans/#choose) Тарифов 5 Разделов сравнения 27 Дата сверки 26.10.2026 ## Подробная таблица: функции и лимиты Бесплатный, Базовый, Стандартный, Профессиональный и Энтерпрайз. Значения перенесены из [официального сравнения Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/prices/compare_cloud_plans.php). Условия могут меняться; перед покупкой сверьте важные для вас возможности. Для Энтерпрайз здесь показана конфигурация из таблицы производителя. Показано 872 строк с возможностями и ограничениями «Есть» — функция доступна, «Нет» — недоступна. Числа и текст — ограничения из таблицы производителя. На узком экране листайте таблицу вправо; названия строк остаются на месте. Возможности облачных тарифов Битрикс24, сверено 26 октября 2026 г. Возможности и лимиты Бесплатный Базовый Стандартный Профессиональный Энтерпрайз Пользователи и место на диске Пользователи неограниченно 5 50 100 250 Диск 25 ГБ 1 ТБ 5 ТБ 10 ТБ 15 ТБ Совместная работа Лента Комментарии в ленте Есть Есть Есть Есть Есть Поделиться с коллегами Есть Есть Есть Есть Есть Видеосообщения Есть Есть Есть Есть Есть Лайки и эмоции Есть Есть Есть Есть Есть Благодарности Есть Есть Есть Есть Есть BitrixGPT в Ленте Есть Есть Есть Есть Есть Важные сообщения Нет Нет Есть Есть Есть Опросы Нет Нет Есть Есть Есть Календарь Планировщик встреч и событий Нет Нет Нет Есть Есть Мгновенная синхронизация с внешними календарями (Google Календарь, Apple iCloud, Microsoft Office 365) Есть Есть Есть Есть Есть Свободные слоты Нет Нет Нет Есть Есть Совместные слоты Нет Нет Нет Есть Есть Приглашение внешних участников по e-mail (в формате iCal) Нет Нет Нет Есть Есть Бронирование переговорных комнат Есть Есть Есть Есть Есть Указать переговорку (вручную) Есть Есть Есть Есть Есть Свой список переговорок Нет Нет Нет Есть Есть Права доступа к календарям Есть Есть Есть Есть Есть Диск Место 25 ГБ 1 ТБ 5 ТБ 10 ТБ 15 ТБ Общий Диск компании Нет Нет Есть Есть Есть Диск сотрудника Есть Есть Есть Есть Есть Диск Проектов Нет Есть Есть Есть Есть Диск для Windows Есть Есть Есть Есть Есть Диск для Mac OS Есть Есть Есть Есть Есть Синхронизация файлов между устройствами пользователя и Битрикс24 Есть Есть Есть Есть Есть Общие файлы и папки между сотрудниками и отделами Нет Нет Нет Есть Есть Публичная ссылка на документ Нет Нет Есть Есть Есть Публичная ссылка на папку Нет Нет Есть Есть Есть Сколько храним историю изменений файлов Нет Нет 90 дней 90 дней 90 дней Сколько храним историю, если файл используется в Задачах, Живой ленте, Календаре неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно Сколько храним файлы в корзине Диска 30 дней 30 дней 30 дней 30 дней 30 дней Восстановление удаленных файлов из корзины Есть Есть Есть Есть Есть Интеграция с внешними дисками Нет Нет Есть Есть Есть Предпросмотр документов Есть Есть Есть Есть Есть Ограничение на конвертацию видеофайла 300 МБ 3 ГБ 3 ГБ 3 ГБ 3 ГБ Интеграция с GoogleDocs Есть Есть Есть Есть Есть Интеграция с Office365 Есть Есть Есть Есть Есть Интеграция с Microsoft Office на компьютере сотрудника Есть Есть Есть Есть Есть Чем занято место + быстрая очистка места Есть Есть Есть Есть Есть Блокировка документа во время редактирования Нет Нет Есть Есть Есть Поиск по содержимому документов Диска Нет Нет Нет Нет Есть Права на файлы Нет Нет Нет Есть Есть Права на папки Нет Нет Нет Есть Есть Документы онлайн Просмотр документов всех популярных форматов (docx, pptx, xls, ppt, csv, html и другие) Есть Есть Есть Есть Есть Совместное редактирование документов онлайн Нет Нет Есть Есть Есть Текстовые файлы docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv Нет Нет Есть Есть Есть Таблицы Нет Нет Есть Есть Есть Презентации Нет Нет Есть Есть Есть Автоматическое сохранение изменений Нет Нет Есть Есть Есть Число сессий одновременного редактирования документов Нет Нет 5 10 20 Сколько хранится история версий документа Нет Нет 90 дней 90 дней 90 дней Публичный доступ к документу Нет Нет Есть Есть Есть Доступ по ссылке на чтение или изменение Нет Нет Есть Есть Есть Совместное редактирование с внешними участниками Нет Нет Есть Есть Есть Доступ по паролю и по времени Нет Нет Есть Есть Есть Работа с Документами в задачах, чатах, звонках, ленте новостей Нет Есть Есть Есть Есть Интеграция с GoogleDocs Есть Есть Есть Есть Есть Интеграция с Office365 Есть Есть Есть Есть Есть Интеграция с Microsoft Office на компьютере сотрудника Есть Есть Есть Есть Есть Доски Есть Есть Есть Есть Есть Число досок неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно Число досок на одного сотрудника неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно Сколько сотрудников одновременно могут редактировать доску неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно Шаблоны досок Есть Есть Есть Есть Есть Добавление документов на доски Есть Есть Есть Есть Есть Обсудить доску в чате скоро Есть Есть Есть Есть Есть Создание доски из задачи, в ленте, диске и документах Есть Есть Есть Есть Есть Задача из доски новое Есть Есть Есть Есть Есть Публичный доступ к доске Есть Есть Есть Есть Есть Доступ по ссылке на чтение или изменение Есть Есть Есть Есть Есть Совместное редактирование с внешними участниками Есть Есть Есть Есть Есть Доступ по паролю и по времени Есть Есть Есть Есть Есть Экспорт доски Есть Есть Есть Есть Есть Доски в мобильном приложении Есть Есть Есть Есть Есть Права доступа Есть Есть Есть Есть Есть Почта Нет Есть Есть Есть Есть Подключение своего домена Нет Есть Есть Есть Есть Создание почтовых ящиков на своём домене Нет Есть Есть Есть Есть Алиас почтового ящика Нет Есть Есть Есть Есть Миграция почты из внешних почтовых сервисов Нет Есть Есть Есть Есть Подключение внешних почтовых сервисов Нет Есть Есть Есть Есть Период хранения почты Нет 7 дней 30 дней 90 дней 90 дней Число подключенных почтовых ящиков на сотрудника Нет 1 5 10 10 Число писем в месяц Нет 10 000 писем/месяц 50 000 писем/месяц 100 000 писем/месяц 250 000 писем/месяц Создать Сделку в CRM из письма Нет Есть Есть Есть Есть Создать Задачу из письма Нет Есть Есть Есть Есть Обсудить письмо в ленте новостей Нет Есть Есть Есть Есть Обсудить письмо в чате Нет Есть Есть Есть Есть Создать встречу в календаре из письма Нет Есть Есть Есть Есть Управление почтовыми ящиками сотрудников Нет Нет Есть Есть Есть Список подключённых почтовых ящиков сотрудников Нет Нет Есть Есть Есть Групповое подключение почтовых ящиков Нет Нет Нет Есть Есть BitrixGPT в Почте Нет Есть Есть Есть Есть Ролевая модель прав в Почте Нет Нет Нет Есть Есть Почта в мобильном приложении Нет Есть Есть Есть Есть HR Профиль сотрудника Есть Есть Есть Есть Есть Контактная информация Есть Есть Есть Есть Есть Пользовательские поля профиля Есть Есть Есть Есть Есть Руководители и подчиненные Есть Есть Есть Есть Есть Благодарности Есть Есть Есть Есть Есть Замер уровня стресса на мобильном Есть Есть Есть Есть Есть Задачи сотрудника Есть Есть Есть Есть Есть Календарь сотрудника Есть Есть Есть Есть Есть Диск сотрудника Есть Есть Есть Есть Есть Рабочее время сотрудника Нет Нет Нет Есть Есть Рабочие отчеты сотрудника Нет Нет Нет Есть Есть Подписанные документы сотрудника Нет Нет Нет Есть Есть Статус онлайн/дата последнего визита Есть Есть Есть Есть Есть Контроль стресса Есть Есть Есть Есть Есть Организационная структура компании Есть Есть Есть Есть Есть Визуальная структура компании Есть Есть Есть Есть Есть Конструктор структуры Есть Есть Есть Есть Есть Видимость отделов Есть Есть Есть Есть Есть Списки сотрудников Есть Есть Есть Есть Есть Руководители и Заместители Есть Есть Есть Есть Есть Совместители Есть Есть Есть Есть Есть Быстрый поиск сотрудников Есть Есть Есть Есть Есть Команды Есть Есть Есть Есть Есть Акционеры и их доли в компании скоро Есть Есть Есть Есть Есть Ролевая модель прав Нет Есть Есть Есть Есть Экспорт списка сотрудников в Excel Нет Нет Нет Есть Есть Синхронизация списка с Outlook, CardDAV Есть Есть Есть Есть Есть Интеграция с Single Sign-On (SSO) Есть Нет Нет Нет Есть База знаний Есть Есть Есть Есть Есть База знаний компании 1 3 5 неограниченно неограниченно Импорт базы знаний Есть Есть Есть Есть Есть Права доступа к базам знаний Нет Нет Есть Есть Есть База знаний 2.0 Нет Нет Нет Есть Есть Базы знаний Нет Нет Нет Есть Есть Блочный редактор Нет Нет Нет Есть Есть Совместное редактирование базы знаний Нет Нет Нет Есть Есть Работа с файлами и изображениями Нет Нет Нет Есть Есть Поиск по базе знаний Нет Нет Нет Есть Есть Markdown Нет Нет Нет Есть Есть Ролевая модель прав в Базе знаний Нет Нет Нет Есть Есть Чекин на работе Нет Есть Есть Есть Есть Запуск рабочего дня с чекином Нет Есть Есть Есть Есть Авточекины Нет Есть Есть Есть Есть Маршруты Нет Есть Есть Есть Есть Мой день: планы и итоги дня новое Нет Есть Есть Есть Есть Мой день: планы и итоги дня от BitrixGPT новое Нет Есть Есть Есть Есть Рабочие отчёты от BitrixGPT новое Нет Есть Есть Есть Есть Геопозиция к чекину Нет Есть Есть Есть Есть Фото к чекину Нет Есть Есть Есть Есть Учет рабочего времени сотрудников Нет Нет Нет Есть Есть Рабочие графики Нет Нет Нет Есть Есть Учет рабочего времени сотрудников Нет Нет Нет Есть Есть Рабочие отчеты руководителю Нет Нет Нет Есть Есть График отсутствий Нет Нет Нет Есть Есть Собрания и планерки Нет Нет Нет Есть Есть Шаблоны для главной страницы Нет Нет Нет Есть Есть Поиск с учетом прав доступа Есть Есть Есть Есть Есть Мессенджер Чаты Диалоги один на один Есть Есть Есть Есть Есть Групповые чаты Есть Есть Есть Есть Есть Общий чат компании Есть Есть Есть Есть Есть Создание чата сразу на весь отдел с автообновлением участников Есть Есть Есть Есть Есть Чаты с внешними участниками новое Есть Есть Есть Есть Есть Аудиосообщения Есть Есть Есть Есть Есть Видеосообщения Есть Есть Есть Есть Есть Расшифровка аудио- и видеосообщений с AI-распознаванием эмоций Есть Есть Есть Есть Есть Опросы и голосования Есть Есть Есть Есть Есть Стикеры в чате Есть Есть Есть Есть Есть Задача из чата Есть Есть Есть Есть Есть Автоматическая постановка задач из аудио- и видеосообщений с AI Есть Есть Есть Есть Есть Создание задачи с AI из сообщения скоро Есть Есть Есть Есть Есть Встреча из чата Есть Есть Есть Есть Есть Папки чатов Есть Есть Есть Есть Есть Офлайн-просмотр сообщений с телефона Есть Есть Есть Есть Есть Сколько храним сообщения в чатах неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно Автоудаление сообщений Есть Есть Есть Есть Есть Очистка истории переписки скоро Есть Есть Есть Есть Есть Каналы Открытые каналы Есть Есть Есть Есть Есть Закрытые каналы Есть Есть Есть Есть Есть Каналы для отделов Есть Есть Есть Есть Есть Автоматическое добавление сотрудников в каналы отделов Есть Есть Есть Есть Есть Канал для всей компании Есть Есть Есть Есть Есть Аудиосообщения Есть Есть Есть Есть Есть Видеосообщения Есть Есть Есть Есть Есть Расшифровка аудио- и видеосообщений с AI-распознаванием эмоций Есть Есть Есть Есть Есть Создание задачи с AI из публикации скоро Есть Есть Есть Есть Есть Создание задачи из публикации в канале Есть Есть Есть Есть Есть Автоматическая постановка задач из аудио- и видеосообщений с AI Есть Есть Есть Есть Есть Создание встречи из публикации в канале Есть Есть Есть Есть Есть Опросы и голосования Есть Есть Есть Есть Есть Офлайн-просмотр публикаций с телефона Есть Есть Есть Есть Есть История публикаций и комментариев Есть Есть Есть Есть Есть Очистка истории публикаций в канале скоро Есть Есть Есть Есть Есть Права доступа на публикации Есть Есть Есть Есть Есть Битрикс24 Синк Видеозвонки Есть Есть Есть Есть Есть Приглашение внешних участников на видеозвонок Есть Есть Есть Есть Есть Число участников в видеозвонке 300 300 300 300 300 Демонстрация экрана Нет Есть Есть Есть Есть Запись звонка Нет Есть Есть Есть Есть Включение/отключение микрофонов, камер и демонстрации экрана участников Есть Есть Есть Есть Есть Размытие и свой фон видеозвонка Нет Есть Есть Есть Есть Видеозвонок в один клик из Задачи, Календаря или Чата Есть Есть Есть Есть Есть Шифрование Есть Есть Есть Есть Есть Длительность звонков неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно История звонков Есть Есть Есть Есть Есть 3D-аватары в видеозвонках Есть Есть Есть Есть Есть BitrixGPT Follow-up Итоги встречи Нет Есть Есть Есть Есть Анализ встречи и рекомендации Нет Есть Есть Есть Есть Оценка эффективности встречи Нет Есть Есть Есть Есть Вовлечённость сотрудников Нет Есть Есть Есть Есть Резюме и расшифровка встречи Нет Есть Есть Есть Есть Чаты с клиентами Открытые линии в чатах Есть Есть Есть Есть Есть AI-ответы клиентам в Открытых линиях Нет Есть Есть Есть Есть Задачи и Проекты Базовая исполнительская дисциплина Неограниченное количество задач Есть Есть Есть Есть Есть Базовые задачи самому себе Есть Есть Есть Есть Есть Задачи исполнителю Есть Есть Есть Есть Есть Подзадачи Есть Есть Есть Есть Есть Чек-лист Есть Есть Есть Есть Есть Неограниченное количество файлов в задачах Есть Есть Есть Есть Есть Неограниченный размер файлов в задачах Есть Есть Есть Есть Есть Видеозвонки в в один клик со всеми участниками задачи Есть Есть Есть Есть Есть Напоминания в задачах Есть Есть Есть Есть Есть Режим работы с задачами: канбан, список, мой план, сроки и календарь Есть Есть Есть Есть Есть Диаграмма Ганта 5 Есть Есть Есть Есть Система фокусировки внимания в задачах Есть Есть Есть Есть Есть Сортировка задач по активности Есть Есть Есть Есть Есть Просроченные задачи в один клик Есть Есть Есть Есть Есть Задачи с новыми сообщениями Есть Есть Есть Есть Есть Мобильные задачи iOS Android Есть Есть Есть Есть Есть Организация совместной работы над задачами Наблюдатели и Соисполнители в задачах Нет Есть Есть Есть Есть Результат работы над задачей Нет Есть Есть Есть Есть Чек-листы с ответственными за каждый пункт Нет Нет Есть Есть Есть Учет времени по задачам (ручной) Нет Нет Есть Есть Есть Оценка выполнения задач постановщиком Нет Нет Есть Есть Есть Проконтролировать работу после завершения задачи Нет Нет Есть Есть Есть Эффективность (для KPI) Нет Нет Есть Есть Есть Восстановление удалённых задач из корзины Нет Нет Есть Есть Есть Интеграция с CRM Нет Есть Есть Есть Есть Интеграция с Календарем Нет Есть Есть Есть Есть Интеграция с Почтой (создать задачу по e-mail) Нет Есть Есть Есть Есть Проектный менеджмент Нет Есть Есть Есть Есть Открытые и закрытые проекты Нет Есть Есть Есть Есть BitrixGPT в Проектах новое Нет Есть Есть Есть Есть Внешние участники в Проектах Нет Есть Есть Есть Есть Чаты проекта Нет Есть Есть Есть Есть Видеозвонки в один клик с участниками Проекта Нет Есть Есть Есть Есть Задачи проекта Нет Есть Есть Есть Есть Потоки проекта Нет Нет Нет Есть Есть Файлы проекта Нет Есть Есть Есть Есть Календарь проекта Нет Есть Есть Есть Есть Лента проекта Нет Есть Есть Есть Есть Срок проекта Нет Есть Есть Есть Есть Руководитель проекта Нет Есть Есть Есть Есть Режим работы с задачами в проекте: список, канбан, сроки, календарь Нет Есть Есть Есть Есть Диаграмма Ганта Нет Есть Есть Есть Есть Система фокусировки внимания в проектах Нет Есть Есть Есть Есть Сортировка проектов по активности Нет Есть Есть Есть Есть Просроченные проекты в один клик Нет Есть Есть Есть Есть Проекты с новыми сообщениями Нет Есть Есть Есть Есть Профессиональное управление задачами и проектами Учет времени по задачам Нет Нет Нет Есть Есть Раздел Руковожу Нет Нет Нет Есть Есть Делегирование Нет Нет Нет Есть Есть Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов Нет Нет Нет Есть Есть Копирование проектов Нет Нет Нет Есть Есть Пользовательские поля Нет Нет Нет Есть Есть Права доступа в Задачах Нет Нет Нет Есть Есть Права доступа в Проектах Нет Нет Нет Есть Есть Автоматизация работы с задачами Регулярные задачи Нет Нет Нет Есть Есть Шаблоны задач с подзадачами Нет Нет Нет Есть Есть Обмен шаблонами Нет Нет Нет Есть Есть Потоки Нет Нет Нет Есть Есть Прогноз времени ожидания Нет Нет Нет Есть Есть Прогноз сроков выполнения задач Нет Нет Нет Есть Есть Маршрутизация задач Нет Нет Нет Есть Есть Эффективность команды Нет Нет Нет Есть Есть Перенос задач между потоками Нет Нет Нет Есть Есть Эффективность потока Нет Нет Нет Есть Есть Пропускная способность потока задач Нет Нет Нет Есть Есть BitrixGPT в Потоках Нет Нет Нет Есть Есть Мобильные потоки iOS и Android Нет Нет Нет Есть Есть Роботы в задачах Нет Нет Нет Есть Есть Интеграция с Бизнес-процессами Нет Нет Нет Есть Есть BitrixGPT в Задачах и Проектах Чат с Агентом BirtixGPT в Задачах новое Есть Есть Есть Есть Есть AI для постановки задачи из Мессенджера Автоматическая постановка задач из аудио- и видеосообщений с AI Есть Есть Есть Есть Есть Создание задачи с AI из сообщения скоро Есть Есть Есть Есть Есть AI в карточке задачи Описание задачи Есть Есть Есть Есть Есть Декомпозировать задачу в чек-лист Есть Есть Есть Есть Есть Пояснить задачу Есть Есть Есть Есть Есть Выделить главное по задаче Есть Есть Есть Есть Есть Агент BitrixGPT в Проектах новое Нет Есть Есть Есть Есть Аналитика и отчеты в Задачах Моя нагрузка и эффективность Нет Нет Есть Есть Есть Управление нагрузкой и эффективностью Нет Нет Есть Есть Есть Скорость завершения задач Нет Нет Есть Есть Есть Эффективность потока Нет Нет Нет Есть Есть Пропускная способность потока задач Нет Нет Нет Есть Есть Конструктор отчетов Нет Нет Нет Есть Есть BI Конструктор Нет Нет Есть Есть Есть Гибкие методологии управления командами (Скрам) Скрам-команды Нет Нет Нет Есть Есть Число команд Нет Нет Нет 10 20 Планирование спринтов Нет Нет Нет Есть Есть Ведение бэклога Нет Нет Нет Есть Есть Управление активным спринтом Нет Нет Нет Есть Есть Скорость команды Нет Нет Нет Есть Есть Диаграмма сгорания Нет Нет Нет Есть Есть Эпики Нет Нет Нет Есть Есть DoD Нет Нет Нет Есть Есть Планирование встреч команды Нет Нет Нет Есть Есть Чаты команды Нет Нет Нет Есть Есть Коммуникации в задачах и обсуждения Нет Нет Нет Есть Есть Видеозвонки в один клик по задачам с участниками задачи Нет Нет Нет Есть Есть Канбан в Скрам Нет Нет Нет Есть Есть Маркетплейс приложений для Задач и Проектов Нет по подписке по подписке по подписке по подписке Поиск с фильтрами по Задачам Есть Есть Есть Есть Есть Максимальное количество Задач для работы поиска 1 000 100 000 200 000 неограниченно неограниченно CRM Лиды Нет Нет Есть Есть Есть Сделки Есть Есть Есть Есть Есть Контакты и Компании Есть Есть Есть Есть Есть Коммерческие предложения Нет Нет Есть Есть Есть Счета Нет Есть Есть Есть Есть Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку Нет Нет Есть Есть Есть Конвертация сделок в Предложение Нет Нет Есть Есть Есть Конвертация сделок в Счет Нет Есть Есть Есть Есть Конвертация предложений в сделку и счет Нет Нет Есть Есть Есть Каталог товаров Есть Есть Есть Есть Есть Товары в каталоге неограниченно 3 000 5 000 500 000 неограниченно Товары, опубликованные на лендингах 100 1 000 3 000 5 000 5 000 Права доступа к каталогу Нет Нет Есть Есть Есть Услуги в каталоге Есть Есть Есть Есть Есть Воронки продаж 1 5 10 20 неограниченно Туннели продаж Нет Есть Есть Есть Есть Пользовательские поля Есть Есть Есть Есть Есть Обязательность поля от стадии Нет Есть Есть Есть Есть Видимость полей для разных сотрудников Нет Нет Нет Есть Есть Контакт-центр Есть Есть Есть Есть Есть Телефония + запись разговора с клиентом Нет Есть Есть Есть Есть Почта Нет Есть Есть Есть Есть CRM-формы Нет Есть Есть Есть Есть Telegram, VK и другие Есть Есть Есть Есть Есть MAX Нет Есть Есть Есть Есть Работа с клиентами Есть Есть Есть Есть Есть МультиДела Есть Есть Есть Есть Есть Задачи с соисполнителями Нет Нет Есть Есть Есть Видеозвонки, Zoom Нет Нет Есть Есть Есть Обзвоны Есть Есть Есть Есть Есть Комментарии и другие дела Есть Есть Есть Есть Есть BitrixGPT в CRM Есть Есть Есть Есть Есть Настройка CRM с AI Есть Есть Есть Есть Есть Расшифровка звонка и автоматическое заполнение полей Нет Есть Есть Есть Есть Заполнение карточки CRM из чата с клиентом с помощью AI Нет Есть Есть Есть Есть Скрипты продаж и речевая аналитика Нет Есть Есть Есть Есть Рекомендации для менеджера после звонка Нет Есть Есть Есть Есть Повторные продажи с AI Нет Нет Нет Есть Есть Документы CRM Нет Есть Есть Есть Есть Размер файла шаблона документа Нет 2 МБ 2 МБ 2 МБ 2 МБ Права доступа в Документах CRM Нет Есть Есть Есть Есть Push CRM Есть Есть Есть Есть Есть Свободные слоты в CRM Нет Есть Есть Есть Есть Настройка своих стадий воронки продаж Есть Есть Есть Есть Есть Права доступа на смену стадий воронки продаж Есть Есть Есть Есть Есть История коммуникаций (таймлайн) Есть Есть Есть Есть Есть Корзина CRM Есть Есть Есть Есть Есть Восстановление из корзины Нет Есть Есть Есть Есть Сколько храним файлы в корзине CRM 30 дней 30 дней 30 дней 30 дней 30 дней Регулярные сделки Нет Есть Есть Есть Есть Регулярные счета Нет Нет Есть Есть Есть Умные реквизиты (поиск по ИНН и БИК) Нет Есть Есть Есть Есть Автопроверка дубликатов при создании Есть Есть Есть Есть Есть Мастер контроля дубликатов в CRM Нет Нет Есть Есть Есть Бронирование ресурсов (CRM для услуг) Нет Есть Есть Есть Есть Карта в адресе в Контакте и Компании Есть Есть Есть Есть Есть Карта в пользовательском поле Есть Есть Есть Есть Есть Визит-трекер (аудиозапись встречи) Нет Нет Есть Есть Есть Наблюдатели в карточке сделки Нет Нет Есть Есть Есть Чат внутри карточки CRM Нет Нет Есть Есть Есть Шаблоны для CRM-форм Нет Нет Есть Есть Есть Журнал доступа сотрудников к данным в CRM Нет Нет Есть Есть Есть CRM-аналитика Нет Есть Есть Есть Есть Максимальное число Лидов, Сделок, Контактов или Компаний для построения отчетов CRM-аналитики 1 000 100 000 100 000 100 000 200 000 Автоматизация продаж Нет Есть Есть Есть Есть Роботы и триггеры 5 Есть Есть Есть Есть Бизнес-процессы Нет Нет Нет Есть Есть Смарт-процессы Нет Нет Нет Есть Есть Редактирование роботов через конструктор Нет Нет Нет Есть Есть Умные сценарии Есть Есть Есть Есть Есть Отладчик роботов в сделках CRM Есть Есть Есть Есть Есть CRM.Оплата и Доставка Нет Есть Есть Есть Есть Складской учёт Нет Есть Есть Есть Есть Склады Нет неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно Интеграция с CRM Нет Есть Есть Есть Есть Методы списания (FIFO и По средней) Нет Есть Есть Есть Есть Отчет по валовой прибыли и рентабельности Нет Есть Есть Есть Есть Права доступа в Складском учёте Нет Нет Есть Есть Есть Маркетплейс приложений для CRM Нет по подписке по подписке по подписке по подписке Поиск с фильтрами по CRM (максимальное количество): Лидов Нет Нет 200 000 неограниченно неограниченно Сделок 1 000 100 000 200 000 неограниченно неограниченно Контактов 1 000 100 000 200 000 неограниченно неограниченно Компаний 1 000 100 000 200 000 неограниченно неограниченно Счетов Нет 100 000 200 000 неограниченно неограниченно Предложений Нет Нет 200 000 неограниченно неограниченно Число сделок для поиска и фильтра по полям Контактов и Компаний 1 000 50 000 50 000 50 000 100 000 Число сделок для поиска и фильтра по наблюдателям Нет Нет 50 000 50 000 100 000 Коннектор к 1С Нет Есть Есть Есть Есть Открытие документов из 1С Нет Есть Есть Есть Есть Двусторонняя синхронизация счетов и товаров Нет Нет Нет Есть Есть Складской учёт в режиме 1С Нет Нет Нет Есть Есть Ролевая модель прав в CRM Нет Есть Есть Есть Есть Импорт/экспорт данных и интеграции Импорт данных из .csv Есть Есть Есть Есть Есть Миграция из других CRM Есть Есть Есть Есть Есть Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail Есть Есть Есть Есть Есть Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook Нет Есть Есть Есть Есть Интеграция с интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом" Нет Нет Есть Есть Есть Онлайн-запись Онлайн-запись Нет Есть Есть Есть Есть Организация расписания и работы с клиентами Ведение расписания совместных ресурсов Расписание Нет Есть Есть Есть Есть Неограниченное количество ресурсов Нет Есть Есть Есть Есть Добавление услуг в записи Нет Есть Есть Есть Есть Множественная запись Нет Есть Есть Есть Есть Общие слоты нескольких ресурсов Нет Нет Есть Есть Есть Длительные бронирования скоро Нет Нет Есть Есть Есть Ведение базы клиентов в CRM Накопление клиентской базы в CRM Нет Есть Есть Есть Есть Автоматизация работы с клиентами (роботы и триггеры) Нет Есть Есть Есть Есть Коммуникация с клиентами Автоматические уведомления клиентам Нет Есть Есть Есть Есть AI-звонки Нет Есть Есть Есть Есть Статусы записи для менеджера Нет Есть Есть Есть Есть Каналы продаж для бизнеса Форма онлайн-записи Нет Есть Есть Есть Есть Формы онлайн-записи с оплатой Нет Есть Есть Есть Есть Бронирование после оплаты скоро Нет Есть Есть Есть Есть Онлайн-запись в Яндекс Картах Нет Есть Есть Есть Есть Профессиональные возможности для управления записями Лист ожидания Нет Нет Нет Есть Есть Овербукинг Нет Нет Нет Есть Есть Записи в календаре сотрудника Нет Нет Нет Есть Есть Расширенные настройки отправки уведомлений Нет Нет Нет Есть Есть Управление базой клиентов в CRM Запись клиента из CRM Нет Нет Нет Есть Есть Повторные продажи с AI Нет Нет Нет Есть Есть Контакт-центр Почта Нет Есть Есть Есть Есть Писем из CRM (в месяц) Нет 10 000 50 000 100 000 250 000 Число подключаемых ящиков (на 1 человека) Нет 1 5 10 10 Объем почты, которую забираем при подключении и храним Нет 7 дней 30 дней 90 дней 90 дней Телефония Нет Есть Есть Есть Есть CRM-формы Нет Есть Есть Есть Есть Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате и в CRM-формах Нет Есть Есть Есть Есть Обратный звонок с сайта Нет Есть Есть Есть Есть Онлайн-чат Есть Есть Есть Есть Есть Виджет на сайт Есть Есть Есть Есть Есть Открытые линии 1 2 10 неограниченно неограниченно WhatsApp Нет Есть Есть Есть Есть Telegram Есть Есть Есть Есть Есть VK Есть Есть Есть Есть Есть MAX Нет Есть Есть Есть Есть Виртуальный WhatsApp Нет Есть Есть Есть Есть Пригласить в чат в Telegram Нет Есть Есть Есть Есть AI-ответы клиентам в Открытых линиях Нет Есть Есть Есть Есть Очередь и правила обработки обращений Есть Есть Есть Есть Есть Оценка качества диалога с клиентом Нет Есть Есть Есть Есть Аналитические отчеты по звонкам Нет Есть Есть Есть Есть Аналитические отчеты по обращениям Нет Нет Есть Есть Есть SIP-телефония Нет Есть Есть Есть Есть Интеграция с CRM Есть Есть Есть Есть Есть Маркетплейс приложений для Контакт-центра Нет по подписке по подписке по подписке по подписке Настройка Открытых линий Настройка времени работы Открытой линии Нет Есть Есть Есть Есть Запрос имени и контактов клиента Есть Есть Есть Есть Есть Предупреждение о сборе персональных данных Есть Есть Есть Есть Есть Одновременное сообщение всем Нет Есть Есть Есть Есть Оценка диалога руководителем Нет Нет Есть Есть Есть Быстрые ответы Нет Нет Нет Есть Есть Подключение других сотрудников в чат Нет Есть Есть Есть Есть Переадресация между Открытыми линиями Нет Есть Есть Есть Есть Автоответы клиенту Есть Есть Есть Есть Есть Выгрузка статистики ОЛ в Excel Нет Нет Нет Есть Есть Права доступа в Открытых линиях Нет Нет Нет Есть Есть Настройка Телефонии Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800 (платно) Нет Есть Есть Есть Есть Подключение своей АТС через SIP-коннектор Нет Есть Есть Есть Есть Неограниченное число входящих линий Нет Есть Есть Есть Есть Маршрутизация звонков между сотрудниками Нет Есть Есть Есть Есть Перенаправление во время вызова Нет Есть Есть Есть Есть Подключение телефонного аппарата Нет Есть Есть Есть Есть Внутренние номера для сотрудников Нет Есть Есть Есть Есть Настройка по рабочему времени Нет Есть Есть Есть Есть Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика Нет Есть Есть Есть Есть Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди Нет Есть Есть Есть Есть Перенаправление неотвеченного вызова Нет Есть Есть Есть Есть Разрешать перехватывать звонки в этой группе Нет Есть Есть Есть Есть Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM) Нет Есть Есть Есть Есть Экспорт в Excel детализации звонков Нет Есть Есть Есть Есть Перехват звонка с телефонного аппарата Нет Есть Есть Есть Есть Обзвон Нет Есть Есть Есть Есть Оценка качества разговора клиентом Нет Есть Есть Есть Есть IVR (голосовое меню) Нет 2 уровня 2 уровня неограниченно неограниченно Запись разговоров (в месяц) Нет неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно Группы очереди Нет неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно Сотрудники в очереди Нет неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно Распознавание голоса в текст (платно) Нет платно платно платно платно Права доступа в Телефонии Нет Есть Есть Есть Есть Скорость прослушивания записи разговора Нет Есть Есть Есть Есть Искусственный интеллект (AI) Искусственный интеллект (AI) Есть Есть Есть Есть Есть Чат с Агентом BitrixGPT Есть Есть Есть Есть Есть Диалог с Агентом BitrixGPT Есть Есть Есть Есть Есть Управление Битрикс24 через чат с Агентом BitrixGPT Есть Есть Есть Есть Есть Поиск в интернете Есть Есть Есть Есть Есть Работа с файлами и изображениями Есть Есть Есть Есть Есть Библиотека промтов Есть Есть Есть Есть Есть Роли BitrixGPT Есть Есть Есть Есть Есть Готовые роли Есть Есть Есть Есть Есть Свои роли Есть Есть Есть Есть Есть BitrixGPT Follow-up Нет Есть Есть Есть Есть Итоги встречи Нет Есть Есть Есть Есть Анализ встречи и рекомендации Нет Есть Есть Есть Есть Оценка эффективности встречи Нет Есть Есть Есть Есть Вовлечённость сотрудников Нет Есть Есть Есть Есть Резюме и расшифровка встречи Нет Есть Есть Есть Есть BitrixGPT в Задачах Есть Есть Есть Есть Есть BitrixGPT в Проектах новое Нет Есть Есть Есть Есть BitrixGPT в Потоках Есть Есть Есть Есть Есть BitrixGPT в Почте Есть Есть Есть Есть Есть BitrixGPT в Диске Есть Есть Есть Есть Есть BitrixGPT в Ленте Есть Есть Есть Есть Есть BitrixGPT в CRM Есть Есть Есть Есть Есть Настройка CRM с AI Есть Есть Есть Есть Есть Расшифровка звонка и автоматическое заполнение полей Нет Есть Есть Есть Есть Заполнение карточки CRM из чата с клиентом с помощью AI Нет Есть Есть Есть Есть Скрипты продаж и Речевая аналитика Нет Есть Есть Есть Есть Рекомендации для менеджера посте звонка с клиентом Нет Есть Есть Есть Есть Повторные продажи с AI Нет Есть Есть Есть Есть BitrixGPT в Открытых линиях новое Нет Есть Есть Есть Есть AI-ответы клиентам в Открытых линиях Нет Есть Есть Есть Есть BitrixGPT в Онлайн-записи скоро Нет Есть Есть Есть Есть AI-звонки Нет Есть Есть Есть Есть BitrixGPT в Чекине новое Нет Есть Есть Есть Есть Мой день: планы и итоги дня от BitrixGPT Нет Есть Есть Есть Есть Рабочие отчёты от BitrixGPT Нет Есть Есть Есть Есть BitrixGPT в Сайтах Нет Есть Есть Есть Есть Создание сайта с AI Нет Есть Есть Есть Есть Генерация изображений и текста Нет Есть Есть Есть Есть BitrixGPT в Каталоге товаров Есть Есть Есть Есть Есть BitrixGPT в BI Конструкторе новое Нет Нет Есть Есть Есть Неограниченное число запросов на все BitrixGPT-сценарии по единой подписке на BitrixGPT + Маркетплейс Нет Есть Есть Есть Есть AI-агенты новое Нет Нет Нет Есть Есть Системные AI-агенты Битрикс24 Нет Нет Нет Есть Есть Конструктор Бизнес-процессов и AI-агентов Нет Нет Нет Есть Есть Модифицирование AI-агентов Нет Нет Нет Есть Есть Создание своих AI-агентов Нет Нет Нет Есть Есть Внешний AI-агент Hermes Agent Нет Есть Есть подробнее подробнее Битрикс24 МСР Нет Есть Есть Есть Есть МСР Hub для подключения внешних сервисов к Битрикс24 Нет Есть Есть Есть Есть МСР-сервер для подключения Битрикс24 к внешним AI-системам Нет Есть Есть Есть Есть Битрикс24 Вайбкод новое Вайбкод-платформа для создания приложений Нет подробнее подробнее подробнее подробнее Бот-платформа Нет подробнее подробнее подробнее подробнее Внешний AI-агент Hermes Agent Нет подробнее подробнее подробнее подробнее КоВорк/Код новое Нет подробнее подробнее подробнее подробнее Онлайн-подпись Число документов неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно Цифровой сертификат Есть Есть Есть Есть Есть Проверка целостности Есть Есть Есть Есть Есть Шаблоны Есть Есть Есть Есть Есть Реестр документов неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно Права доступа Есть Есть Есть Есть Есть Интеграция с CRM Нет Нет Нет Есть Есть Автоматизация Нет Нет Нет Есть Есть Идентификаторы сторон E-mail Есть Есть Есть Есть Есть SMS Нет Нет Нет Есть Есть WhatsApp Нет Нет Нет Есть Есть Уведомления сторон E-mail Есть Есть Есть Есть Есть SMS Нет Нет Нет Есть Есть WhatsApp Нет Нет Нет Есть Есть КЭДО + Госключ КЭДО + Госключ Нет Нет Есть Есть Есть ПЭП для сотрудников Нет Нет Есть Есть Есть Интеграция с Госключом Нет Нет Есть Есть Есть Госключ для генерального директора Нет Нет Есть Есть Есть Рабочее место кадровиков Нет Нет Есть Есть Есть Отправка и подписание документов Нет Нет Есть Есть Есть Отправка заявлений на подпись сотрудником Нет Нет Есть Есть Есть Онлайн-редактор документов Нет Нет Есть Есть Есть Число сотрудников в документе Нет Нет Есть 10 000 10 000 Срок подписания документов Нет Нет Есть Есть Есть Шаблоны документов и комплектов документов Нет Нет Есть Есть Есть Маршруты согласования Нет Нет Есть Есть Есть Отправка комплекта документов сотрудникам Нет Нет Есть Есть Есть Аннулирование подписанного документа новое Нет Нет Есть Есть Есть Штампы на печатной версии подписанного документа Нет Нет Есть Есть Есть Базовая автоматизация (роботы и триггеры) Нет Нет Есть Есть Есть Роботы и триггеры КЭДО в Цифровых рабочих местах и дизайнере Бизнес-процессов Нет Нет Нет Есть Есть Интеграция с 1С Нет Нет Есть Есть Есть Расчётные листки и остатки отпусков из 1С Нет Нет Есть Есть Есть Подключение своих провайдеров подписания Нет Нет Есть Есть Есть Сайты Сайты Есть Есть Есть Есть Есть Генерация сайта с BitrixGPT Нет Есть Есть Есть Есть Простой визуальный конструктор сайтов Есть Есть Есть Есть Есть Адаптивный сайт для мобильного/планшета/компьютера Есть Есть Есть Есть Есть 400+ готовых шаблонов сайтов Есть Есть Есть Есть Есть 500+ блоков для создания индивидуального сайта Есть Есть Есть Есть Есть Суперблок для професcиональных дизайнеров Нет Есть Есть Есть Есть Конструктор CRM-формы Нет Есть Есть Есть Есть Редактор изображений Есть Есть Есть Есть Есть Динамические блоки (Новостная лента) Нет Нет Есть Есть Есть Маркетплейс приложений для Сайтов Нет по подписке по подписке по подписке по подписке Число опубликованных сайтов 1 10 10 неограниченно неограниченно Сайты для продаж в CRM Есть Есть Есть Есть Есть Сайты для отдела Маркетинга Есть Есть Есть Есть Есть Сайты для HR отдела Есть Есть Есть Есть Есть Число страниц на сайте неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно Копирование страниц внутри сайта Есть Есть Есть Есть Есть Место для размещения сайтов 5 ГБ 24 ГБ 100 ГБ 1 024 ГБ 3 ТБ Бесплатный хостинг сайтов неограниченно Есть Есть Есть Есть Адрес сайта в домене bitrix24site.ru Есть Есть Есть Есть Есть Свой домен Есть Есть Есть Есть Есть Виджет на сайт Есть Есть Есть Есть Есть CRM-формы Нет Есть Есть Есть Есть Обратный звонок Нет Есть Есть Есть Есть Онлайн-чат Есть Есть Есть Есть Есть Мессенджеры и соцсети Есть Есть Есть Есть Есть Занести всё в CRM Есть Есть Есть Есть Есть Автоматический трекинг пути клиента в CRM Есть Есть Есть Есть Есть Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics Нет Есть Есть Есть Есть Яндекс Карты / Google Карты Есть Есть Есть Есть Есть Согласие на cookies Есть Есть Есть Есть Есть Свой HTML и JS Нет Есть Есть Есть Есть Импорт сайтов Есть Есть Есть Есть Есть Экспорт сайтов Нет Есть Есть Есть Есть Генерация текстов и изображений с BitrixGPT Есть Есть Есть Есть Есть Расширенные права доступа Нет Нет Есть Есть Есть Убрать подпись "Заряжено Битрикс24" Нет Есть Есть Есть Есть Терминал Платежный терминал Есть Есть Есть Есть Есть Интернет-магазин Классический Интернет-магазин 1 1 5 10 неограниченно Маркетплейс приложений для Интернет-магазинов Нет по подписке по подписке по подписке по подписке Заказы 100 неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно Мобильный интернет-магазин за 2 минуты 100 заказов Есть Есть Есть Есть Каталог товаров с вариациями (SKU) неограниченно 3 000 5 000 500 000 неограниченно Товары, опубликованные на лендингах 100 1 000 3 000 5 000 5 000 Сценарии оформления заказа Есть Есть Есть Есть Есть Самообслуживание с оплатой Есть Есть Есть Есть Есть Персональное обслуживание по номеру телефона Есть Есть Есть Есть Есть WhatsApp и СМС уведомление клиента о заказе Нет Есть Есть Есть Есть WhatsApp коммуникации с клиентом о заказе Нет Есть Есть Есть Есть Обработка заказов в сделках CRM Есть Есть Есть Есть Есть Клиент и заказ сразу в CRM Есть Есть Есть Есть Есть Запись телефонных звонков клиенту Нет Есть Есть Есть Есть Вся история коммуникаций с клиентом Есть Есть Есть Есть Есть Доставка ЯндексGo и другие Нет Есть Есть Есть Есть Автоматизация обработки заказа роботами CRM Нет Есть Есть Есть Есть Оплата через WhatsApp и СМС Нет Есть Есть Есть Есть Платежные системы Есть Есть Есть Есть Есть Коннектор к 1С Нет Есть Есть Есть Есть Чеки и интеграция с кассовым оборудованием Есть Есть Есть Есть Есть Права доступа Нет Нет Есть Есть Есть Купоны Есть Есть Есть Есть Есть Накопительные скидки Нет Нет Нет Есть Есть Роботы в магазине Нет Есть Есть Есть Есть Фиксированная цена доставки Есть Есть Есть Есть Есть Автоматический расчет цены доставки Есть Есть Есть Есть Есть Склады Есть Есть Есть Есть Есть Интеграция с 1С Нет Нет Нет Есть Есть ФЗ 152 (персданные) Есть Есть Есть Есть Есть Поддержка облачной кассы (АТОЛ, Orange DATA, Бизнес.ру) Есть Есть Есть Есть Есть Импорт магазинов (без каталога) Есть Есть Есть Есть Есть Экспорт магазинов (без каталога) Нет Есть Есть Есть Есть Оборот неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно Комиссия 0% 0% 0% 0% 0% CRM-маркетинг Сегментирование клиентов CRM Нет Есть Есть Есть Есть Импорт своих сегментов Нет Есть Есть Есть Есть Генератор продаж по сегментам Нет Есть Есть Есть Есть Рассылки по сегментам Email Нет Нет 50 000 100 000 250 000 SMS Нет Нет Есть Есть Есть Телефонный обзвон Нет Нет Есть Есть Есть Телеграм Нет Нет Есть Есть Есть WhatsApp Нет Нет Есть Есть Есть Viber Нет Нет Есть Есть Есть Чат (сообщения в каналы Открытых линий) Нет Нет Есть Есть Есть Голосовые сообщения Нет Нет Есть Есть Есть Интеграция с Яндекс.Толока Нет Нет Есть Есть Есть Рекламные аудитории из сегментов СRM Нет Нет Есть Есть Есть Яндекс Директ Нет Нет Есть Есть Есть Google AdWords Нет Нет Есть Есть Есть Вконтакте Нет Нет Есть Есть Есть Поиск новых клиентов, похожих на ваших покупателей Нет Нет Есть Есть Есть Look a Like Вконтакте Нет Нет Есть Есть Есть Роботы CRM для рекламы Нет Есть Есть Есть Есть Конструктор писем для рассылок Нет Нет Есть Есть Есть Сервис отписки от e-mail рассылок Нет Нет Есть Есть Есть Готовые шаблоны рассылок Нет Нет Есть Есть Есть Маркетплейс приложений для CRM-маркетинга Нет по подписке по подписке по подписке по подписке Права доступа в CRM-маркетинге Нет Нет Нет Есть Есть Сквозная аналитика Автоматический трекинг поведения клиента Есть Есть Есть Есть Есть Виджет сквозной аналитики для ваших сайтов Есть Есть Есть Есть Есть Путь клиента от первого контакта до сделки в CRM Есть Есть Есть Есть Есть Свои источники трафика Нет Нет Нет Есть Есть Аналитические отчеты Нет Нет Нет Есть Есть Окупаемость рекламы Нет Нет Нет Есть Есть Влияние трафика на продажи Нет Нет Нет Есть Есть Анализ рекламных кампаний с точностью до слова (для Google Ads) Нет Нет Нет Есть Есть Коллтрекинг Нет Нет Нет Есть Есть Трекинг офлайн рекламы Нет Нет Нет Есть Есть Число элементов CRM для работы Сквозной аналитики (Лиды, Сделки, Контакты или Компании) 1 000 100 000 100 000 100 000 200 000 Автоматизация бизнеса Бизнес-процессы Нет Нет Нет Есть Есть Оплата счетов Нет Нет Нет Есть Есть Отпуска Нет Нет Нет Есть Есть Командировки Нет Нет Нет Есть Есть Исходящие документы Нет Нет Нет Есть Есть Деньги под отчет Нет Нет Нет Есть Есть Произвольные процессы компании Нет Нет Нет Есть Есть Дизайнер Бизнес-процессов Нет Нет Нет Есть Есть Процессы в Ленте новостей Нет Нет Нет Есть Есть Утверждение процессов с мобильного Нет Нет Нет Есть Есть В течение какого времени записывать события в журнале бизнес-процессов для тестирования Нет Нет Нет 7 дней 7 дней AI-агенты новое Нет Нет Нет Есть Есть Системные AI-агенты Битрикс24 Нет Нет Нет Есть Есть Конструктор бизнес-процессов и AI-агентов Нет Нет Нет Есть Есть Цифровые рабочие места Нет Нет Нет Есть Есть Число цифровых рабочих мест Нет Нет Нет 20 150 Смарт-процессы Нет Нет Нет Есть Есть Число смарт-процессов Нет Нет Нет 150 1 000 Витрина цифровых рабочих мест Нет Нет Нет Нет Есть Автоматизация рабочих мест Нет Нет Нет Есть Есть Создание произвольных процессов Нет Нет Нет Есть Есть Стадии движения процесса (воронки) Нет Нет Нет Есть Есть Туннели перехода между процессами Нет Нет Нет Есть Есть Пользовательские свойства процесса Нет Нет Нет Есть Есть Карточка процесса Нет Нет Нет Есть Есть Таймлайн событий Нет Нет Нет Есть Есть Генератор Документов из процесса Нет Нет Нет Есть Есть Связь с другими Процессами и CRM Нет Нет Нет Есть Есть Роботы и триггеры автоматизации Нет Нет Нет Есть Есть Распределение прав доступа Нет Нет Нет Есть Есть Роботы и триггеры Есть Есть Есть Есть Есть Автоматизация продаж СRM 5 Есть Есть Есть Есть Автоматизация Задач и Проектов Нет Нет Нет Есть Есть RPA (Robotic Process Automation) 1 1 5 неограниченно неограниченно Бизнес-процессы в мобильном приложении Нет Нет Нет Есть Есть Смарт-процессы в мобильном приложении Нет Нет Нет Есть Есть Универсальные списки Нет Нет Нет Есть Есть Маркетплейс приложений для Автоматизации Нет по подписке по подписке по подписке по подписке Расширенное администрирование Нет Есть Есть Есть Есть BI Конструктор Конструктор отчетов Нет Нет Есть Есть Есть Количество строк в таблицах данных Нет Нет 1 000 000 5 000 000 10 000 000 Количество отчетов Нет Нет неограниченно неограниченно неограниченно Частота обновления данных Нет Нет 1 час 1 час 1 час Ролевая модель прав Нет Нет Нет Есть Есть Поделиться отчётом с внешними пользователями новое Нет Нет Есть Есть Есть Внешние коннекторы Нет Нет Нет Есть Есть Коннектор к 1С Нет Нет Нет Есть Есть Коннекторы к рекламным кабинетам (Яндекс, VK, Google) Нет Нет Нет Есть Есть Импорт CSV-файлов Нет Нет Нет Есть Есть Коннекторы MySQL, PostgreSQL новое Нет Нет Нет Нет Есть Поиск с фильтрами по BI Конструктору Нет Нет Есть Есть Есть Пресеты для фильтров Нет Нет Есть Есть Есть BitrixGPT в BI Конструкторе новое Нет Нет Есть Есть Есть BI-Аналитика BI-Аналитика Нет Есть Есть Есть Есть Число строк в отчёте Нет 10 000 10 000 100 000 250 000 BitrixGPT + Вайбкод + Маркетплейс BitrixGPT + Вайбкод + Маркетплейс Нет по подписке по подписке по подписке по подписке BitrixGPT Все BitrixGPT-сценарии Нет по подписке по подписке по подписке по подписке МСР Hub для подключения внешних сервисов к Битрикс24 Нет по подписке по подписке по подписке по подписке МСР-сервер для подключения к Битрикс24 из внешних AI-систем Нет по подписке по подписке по подписке по подписке Битрикс24 Вайбкод новое Вайбкод-платформа для создания приложений Нет подробнее подробнее подробнее подробнее Бот-платформа Нет подробнее подробнее подробнее подробнее Внешний AI-агент Hermes Agent Нет подробнее подробнее подробнее подробнее Битрикс24 Маркетплейс REST API Нет по подписке по подписке по подписке по подписке Webhooks Нет по подписке по подписке по подписке по подписке Локальные приложения Нет по подписке по подписке по подписке по подписке Создание индивидуальных сценариев автоматизации и интеграции с другими системами Нет по подписке по подписке по подписке по подписке Каталог приложений Битрикс24 Маркетплейс (4 000 +) Нет по подписке по подписке по подписке по подписке Бусты Бусты Нет Есть Есть Есть Есть Буст скорости Нет Есть Есть Есть Есть Буст документов Нет Нет Есть Есть Есть Филиальная структура Создание филиальной сети Нет Нет Нет Нет Есть Главный Битрикс24, управляющий всеми филиалами Нет Нет Нет Нет Есть Неограниченное число филиалов Нет Нет Нет Нет Есть Подключение в филиальную сеть новых и существующих Битрикс24 Нет Нет Нет Нет Есть Каждый филиал работает на своём платном тарифе Нет Нет Нет Нет Есть Самостоятельная оплата тарифа филиалом Нет Нет Нет Нет Есть Основные возможности Нет Нет Нет Нет Есть Независимая CRM, Задачи, Телефония, Бизнес-процессы, Лента новостей и другие инструменты Нет Нет Нет Нет Есть Полная изоляция данных Нет Нет Нет Нет Есть Контроль, настройка, управление филиалами администраторами главного Битрикс24 Нет Нет Нет Нет Есть В каждом филиале свои сотрудники и структура компании Нет Нет Нет Нет Есть Управление доступом сотрудников к филиалам и к главному Битрикс24 Нет Нет Нет Нет Есть Быстрый переход между филиалами в соответствии с правами доступа Нет Нет Нет Нет Есть Десктоп-приложение с поддержкой филиалов Нет Нет Нет Нет Есть Мобильное приложение с поддержкой филиалов Нет Нет Нет Нет Есть Управление правами доступа в филиальной сети Нет Нет Нет Нет Есть Администратор главного Битрикс24 имеет доступ ко всем филиалам Нет Нет Нет Нет Есть Делегирование права управления филиалами Нет Нет Нет Нет Есть Управление администраторами филиалов Нет Нет Нет Нет Есть Приглашение сотрудников в филиалы Нет Нет Нет Нет Есть Настройка прав доступа сотрудников к филиалам Нет Нет Нет Нет Есть Увольнение сотрудника из всех филиалов Нет Нет Нет Нет Есть Отключение филиалов Нет Нет Нет Нет Есть Инфраструктура Оптимальная многопользовательская инфраструктура Есть Есть Есть Есть Есть Полная изоляция данных клиентов Есть Есть Есть Есть Есть Непрерывность работы при обновлениях системного ПО (инфраструктуры) и сервиса Есть Есть Есть Есть Есть Высокопроизводительный Энтерпрайз-кластер Ускорение работы до 10 раз Нет Нет Нет Нет Есть 2 географически распределенных датацентра Нет Нет Нет Нет Есть Master-master конфигурация Нет Нет Нет Нет Есть Динамическое балансирование нагрузки Нет Нет Нет Нет Есть Выделенная база данных Нет Нет Нет Нет Есть Повышенная производительность сервера приложений Нет Нет Нет Нет Есть Повышенная производительность REST API Нет Нет Нет Нет Есть Гарантированная доступность (SLA) Нет Нет Нет Нет 99,95% Шифрование данных Нет Нет Нет Нет Есть Круглосуточный мониторинг Круглосуточный мониторинг инфраструктуры базовый базовый базовый базовый real-time Оперативное реагирование на инциденты 24/7 Есть Есть Есть Есть Есть Расширенный мониторинг Нет Нет Нет Нет Есть Автоматическое резервное копирование Резервное копирование данных и инфраструктуры Есть Есть Есть Есть Есть Длительность хранения резервных копий 7 дней 7 дней 7 дней 7 дней 30 дней Восстановление из бэкапа на нужную дату по запросу Нет Нет Есть Есть Есть Энтерпрайз-пакет Шифрование в покое Нет Нет Нет Нет Есть Single Sign-On (SSO) / Интеграция с MS Azure AD Есть Нет Нет Нет Есть Поддержка Онлайн обучение Есть Есть Есть Есть Есть Контекстная помощь по месту Есть Есть Есть Есть Есть Обучающие статьи, FAQ Есть Есть Есть Есть Есть Короткие обучающие видео Есть Есть Есть Есть Есть Вебинары Есть Есть Есть Есть Есть Чат с поддержкой Нет Есть Есть Есть Есть Консультации общего типа Нет Есть Есть Есть Есть Инженерные консультации Нет Есть Есть Есть Есть Агент BitrixGPT – персональный помощник по Битрикс24 Есть Есть Есть Есть Есть Восстановление из бекапа Нет Нет Есть Есть Есть Подключение своего домена Нет Нет Нет Есть Есть Подключение партнеров Есть Есть Есть Есть Есть Заявка на внедрение Есть Есть Есть Есть Есть Заявка на сопровождение Есть Есть Есть Есть Есть Заявка на обучение Есть Есть Есть Есть Есть Приоритетная линия поддержки Нет Нет Нет Нет Есть Customer Success Manager Нет Нет Нет Нет Есть Безопасность Шифрование сеанса пользователя при работе с Битрикс24 Есть Есть Есть Есть Есть Изоляция данных клиентов Есть Есть Есть Есть Есть Защищенная авторизация Авторизация по QR-коду в мобильном приложении Есть Есть Есть Есть Есть Двухфакторная аутентификация (2FA) Есть Есть Есть Есть Есть Вход с внешним аккаунтом: Есть Есть Есть Есть Есть LiveID Есть Есть Есть Есть Есть Яндекс Есть Есть Есть Есть Есть СберБизнесОнлайн Есть Есть Есть Есть Есть Mail.ru Есть Есть Есть Есть Есть VK Есть Есть Есть Есть Есть Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу Нет Нет Нет Есть Есть Единый вход Single Sign On/SAML Есть Нет Нет Нет Есть Microsoft Active Directory Есть Нет Нет Нет Есть Автоудаление сообщений в чатах Есть Есть Есть Есть Есть Очистка истории сообщений в чате и публикаций в канале скоро Есть Есть Есть Есть Есть Защита информации от утечек Есть Есть Есть Есть Есть Запрет на скриншоты и скринкасты Есть Есть Есть Есть Есть Запрет на копирование текста Есть Есть Есть Есть Есть Защита корпоративных документов Защита от удаления данных, возможность восстановить из корзины Нет Есть Есть Есть Есть Отключение публичных ссылок на файлы и папки Нет Нет Есть Есть Есть Шифрование данных Нет Нет Нет Есть Есть Безопасное приглашение сотрудников Приглашение пользователей индивидуально по e-mail и смс Есть Есть Есть Есть Есть Приглашение по ссылке Есть Есть Есть Есть Есть Приглашение интегратора, партнера по внедрению Есть Есть Есть Есть Есть Увольнение пользователей с Битрикс24 Есть Есть Есть Есть Есть Автоматическое отключение уволенных от всех инструментов Есть Есть Есть Есть Есть Журнал событий Нет Есть Есть Есть Есть Срок хранения событий Нет 7 дней 7 дней 182 дня 182 дня Расширенная история входов пользователя Нет Нет Нет Нет Есть Срок хранения истории входов Нет Нет Нет Нет 180 дней Дополнительное регулирование прав доступа Кто может устанавливать приложения из BitrixGPT + Маркетплейс Есть Есть Есть Есть Есть Кому разрешено приглашать новых сотрудников Есть Есть Есть Есть Есть Кто может оплачивать тариф в Битрикс24 Нет Есть Есть Есть Есть Администрирование Администраторы Битрикс24 1 1 5 10 25 Администрирование социальной сети компании Есть Есть Есть Есть Есть Расширенные права доступа к CRM, Диску и других Нет Есть Есть Есть Есть Расширенные права доступа в Задачах и Проектах Нет Нет Нет Есть Есть Контроль занимаемого места сотрудниками и его очистка Есть Есть Есть Есть Есть Персональные и брендированные настройки Битрикс24 Есть Есть Есть Есть Есть Свое название компании Есть Есть Есть Есть Есть Логотип компании Нет Есть Есть Есть Есть Настройка всем сотрудникам Главного меню слева Нет Нет Есть Есть Есть Корпоративный фон для всех сотрудников Нет Есть Есть Есть Есть Свой домен для Битрикс24 Нет Нет Нет Есть Есть Режим администратора Есть Есть Есть Есть Есть Доступ ко всем Группам и Проектам Нет Нет Нет Есть Есть Просмотр полной ленты новостей Есть Есть Есть Есть Есть Редактирование постов и комментариев Есть Есть Есть Есть Есть Восстановление бэкапа по запросу Нет Нет Есть Есть Есть Журнал входов Нет Есть Есть Есть Есть Битрикс24.Ассистент Нет Нет Есть Есть Есть Отключение публичных ссылок Нет Нет Есть Есть Есть Убрать логотип 24 Нет Есть Есть Есть Есть Переименование домена Нет Нет Есть Есть Есть Бесплатное продление домена для почты Нет Есть Есть Есть Есть Отключение OTP админу Нет Есть Есть Есть Есть Передача домена для почты клиенту Нет Есть Есть Есть Есть Нужна стоимость? [Цены облачных тарифов, коробочная версия и лицензии](https://r-rex.ru/bitrix24/#tariffs) — в основном разделе. Стоимость внедрения рассчитывается отдельно. От требований к выбору ## Какой тариф подойдёт вашему бизнесу Платный тариф имеет смысл, когда его возможности закрывают конкретный рабочий сценарий. Ниже — ориентиры, с которыми проще читать таблицу. Расскажите, сколько сотрудников будет работать в системе, как поступают заявки и какие действия нужно автоматизировать. Сверим требования и ограничения, затем определим состав внедрения. [Обсудить подбор и внедрение →](https://r-rex.ru/bitrix24/compare-cloud-plans/#callback) ### 01\. Как выбрать тариф Битрикс24 для компании Начните со списка сотрудников и рабочих сценариев. Сколько человек будет работать в CRM? Нужно ли разделять обращения на лиды и сделки? Сколько направлений продаж вы ведёте? Какие действия должны выполняться автоматически? Ответы определяют тариф точнее, чем размер компании сам по себе. В таблице можно найти конкретную возможность: например, лиды, воронки продаж, смарт-процессы, почту или учёт рабочего времени. Сравнивайте не только отметку «Есть», но и число объектов, объём хранилища и другие ограничения. Наличие инструмента не означает одинаковый набор настроек на всех тарифах. ### 02\. Бесплатный и Базовый: с чего начать работу с CRM У Бесплатного тарифа в официальной таблице не ограничено число пользователей, но это не делает его заменой любому платному тарифу. Он ограничен по хранилищу и отдельным функциям. Для проверки базового сценария работы это отправная точка; для запуска отдела продаж нужно отдельно сверить необходимые инструменты. Базовый рассчитан на 5 пользователей. В сравнении указаны 5 воронок продаж против одной у Бесплатного. При этом лидов на этих двух тарифах нет. Если вы принимаете обращения сразу в сделки, оценивайте этот сценарий отдельно от классической CRM с предварительной обработкой лидов. ### 03\. Чем Стандартный отличается от Профессионального Стандартный в таблице рассчитан на 50 пользователей и 10 воронок продаж; Профессиональный — на 100 пользователей и 20 воронок. Лиды доступны начиная со Стандартного. Поэтому переход с Базового может понадобиться из-за организации обработки обращений, даже если сотрудников немного. Бизнес-процессы и смарт-процессы в разделе CRM отмечены у Профессионального и Энтерпрайз. Роботы в задачах также появляются на этих тарифах. Если нужны согласования, собственные сущности или автоматизация работы за пределами стандартной сделки, проверьте соответствующие строки. Не стоит считать любую автоматизацию одной функцией: возможности роботов CRM, задач и бизнес-процессов различаются. ### 04\. Когда рассматривать Энтерпрайз В официальном сравнении для Энтерпрайз показана конфигурация на 250 пользователей с диском 15 ТБ. Это ориентир для сравнения столбцов, а не описание всех возможных вариантов лицензии. Для большой команды нужно уточнять выбранную конфигурацию и её условия. Проверьте разделы «Филиальная структура», «Инфраструктура», «Энтерпрайз-пакет», «Безопасность» и «Администрирование». Решение о переходе должно опираться на реальные требования к структуре компании, доступам и нагрузке. Сам по себе более высокий тариф не исправит непродуманный процесс продаж. ### 05\. Сколько стоит тариф и что входит в бюджет внедрения На этой странице сравниваются функции облачной версии. Стоимость лицензии смотрите в разделе тарифов: она зависит от выбранного плана, периода оплаты, конфигурации и действующих предложений. Перед оплатой проверяйте условия производителя. Нельзя переносить цену одной конфигурации на другую только по названию тарифа. Лицензия и внедрение — разные статьи бюджета. Внедрение может включать настройку CRM, перенос данных, интеграции, обучение и проверку рабочих сценариев. Отдельно уточняйте расходы на приложения, телефонию и другие подключаемые сервисы. Упоминание функции в таблице само по себе не подтверждает отсутствие дополнительных платежей. Мы помогаем составить список требований, сверить ограничения и выбрать тариф под согласованный процесс. После этого можно оценивать настройку и сопровождение. Если нужен собственный сервер и другие возможности доработки, сравнивать следует уже облако и коробочную версию, а не только пять облачных тарифов. ## Вопросы о тарифах Битрикс24 Пользователи, CRM и автоматизация: что проверить перед выбором лицензии. Не нашли свой сценарий? Расскажите о задаче — сверим нужные возможности и ограничения вместе. [Обсудить выбор тарифа →](https://r-rex.ru/bitrix24/compare-cloud-plans/#callback) ### 01\. Какой тариф Битрикс24 выбрать для небольшой компании? Сначала проверьте число пользователей и обязательные функции. Базовый рассчитан на 5 пользователей, но при необходимости лидов понадобится как минимум Стандартный. Бизнес-процессы и смарт-процессы CRM в этой таблице доступны на Профессиональном и Энтерпрайз. Выбирать только по числу сотрудников недостаточно. ### 02\. На каких тарифах Битрикс24 есть лиды? По официальному сравнению на дату сверки лиды доступны на Стандартном, Профессиональном и Энтерпрайз. На Бесплатном и Базовом они не предусмотрены. ### 03\. На каком тарифе доступны бизнес-процессы и смарт-процессы CRM? В соответствующих строках официальной таблицы они отмечены у Профессионального и Энтерпрайз. Для конкретного сценария проверьте также связанные ограничения и права доступа. ### 04\. Почему у Бесплатного тарифа не ограничено число пользователей? Число пользователей — только один параметр тарифа. Бесплатный ограничен по объёму диска и возможностям отдельных инструментов. Сравнивайте нужные функции и лимиты, а не только количество сотрудников. ### 05\. Входит ли внедрение в стоимость тарифа? Стоимость лицензии не является сметой внедрения. Настройку, перенос данных, интеграции, обучение и сопровождение оценивают отдельно по согласованному составу работ. ### 06\. Это сравнение облака или коробочной версии Битрикс24? Здесь сравниваются облачные тарифы: Бесплатный, Базовый, Стандартный, Профессиональный и Энтерпрайз. У коробочной версии другие редакции и условия лицензирования; они представлены в основном разделе Битрикс24 на нашем сайте. ### 07\. Как проверить актуальность сравнения тарифов? Рядом с таблицей указаны дата сверки и ссылка на официальное сравнение Битрикс24. Возможности и условия могут изменяться. Перед покупкой проверьте критичные для вас строки у производителя или уточните их у нас. ## От лицензии — к работающей CRM Выбор тарифа — часть проекта. Посмотрите, как мы настраиваем Битрикс24, переносим данные и обучаем сотрудников. [Внедрение Битрикс24](https://r-rex.ru/bitrix24/) [Внедрение в Москве и области](https://r-rex.ru/bitrix24/moscow/)